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直播中断、无法播放等紧急故障反馈后会优先安排技术排查。

赛事观看帮助

  1. ROW01

    为什么没有推出电脑版专用客户端？

    为了免去下载安装的繁琐步骤，PC端主流浏览器直接输入网址即可即点即播。

  2. ROW02

    打开直播就黑屏怎么办？

    先试试换条线路，如果还不行就清理浏览器缓存，实在不行就换个浏览器试试。

  3. ROW03

    直播画面正常但没声音怎么办？

    先点播放器右下角的小喇叭取消静音，再调大设备和网页音量；不行就换一条线路。

  4. ROW04

    APP 要求权限太多怎么办？

    安装后可到手机系统的应用权限管理中逐项查看，只保留提醒和关注球队所需权限，其他权限可按需关闭。

  5. ROW05

    怎么联系客服？

    拨打客服电话 0757-81761191，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。